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Eigene Betriebsapp · umgesetzt für Zaunonkel

Vom ersten Anruf
bis zur Abnahme.

Eine Handwerker-App, die Rechnungsprogramm, Kommunikation und Baustellenalltag verbindet. Kunden per Suche finden und alle zugehörigen Informationen in der zentralen Kundenakte öffnen. Im Büro planen, unterwegs Fotos hochladen, Arbeit dokumentieren und den KI-Büroassistenten nutzen. Als Webanwendung lässt sie sich mit einem aktuellen Browser auf Desktop, Tablet und Smartphone nutzen.

Angebunden in diesem Projekt

sevdeskSuperchatSipgateDropbox

Ein Blick in die Anwendung

Im Büro.
Und unterwegs.

Die tatsächliche Oberfläche, hier mit erfundenen Kunden und Terminen. Die Bilder lassen sich vergrößern.

Kalender · Tablet
Kundenübersicht · Mobil

01 · Kundensuche & zentrale Kundenakte

Kunden finden. Alles zusammen sehen.

Die Suche findet Kunden nach Name, Telefonnummer oder Kundennummer. In der Kundenakte sind die zugehörigen Kontaktdaten, Angebote, Aufträge und Rechnungen, Nachrichten, Anrufe, Termine, Fotos, Dateien und Abnahmeprotokolle im passenden Kundenkontext hinterlegt. So öffnen Büro und Team direkt den richtigen Kunden und die dazugehörigen Informationen.

02 · sevdesk

Rechnungsprogramm anbinden

Kundenstammdaten, Angebote, Aufträge und Rechnungen werden im passenden Kundenkontext sichtbar. Büro, Planung und Baustelle können auf die verknüpften Informationen zugreifen, statt Belege in getrennten Ansichten zusammensuchen zu müssen.

03 · Superchat & E-Mail

Kundengespräche zusammenführen

Nachrichten aus Superchat, WhatsApp-Verläufe und E-Mails gehören zur Kundenkommunikation. Die Kundenakte zeigt den Zusammenhang zum Auftrag. Eine Angebotsnachverfolgung lässt sich vorbereiten und nach einer Prüfung bewusst zum Versand freigeben.

04 · Sipgate

Telefonie im Kundenkontext sehen

Die Telefonanbindung macht Anrufe und verpasste Anrufe im Zusammenhang mit dem Kunden sichtbar. Rückrufbedarf und vorhandene Gesprächsnotizen lassen sich beim weiteren Bearbeiten berücksichtigen.

05 · Teamkalender

Vom Termin direkt zum Kunden

Im Kalender den Termin antippen und direkt die zugehörige Kundenakte öffnen: Dort stehen die hinterlegten Aufträge, Kundendaten und zugeordneten Bilder bereit – auch Baustellenfotos, die der Kunde geschickt hat. Tages- und Monatsübersicht, Aufgaben und Montageinformationen unterstützen die Planung im Büro und unterwegs.

06 · Lieferung & Montage

Baustellen vorbereiten

Liefer- und Montageplanung, Packlisten und Nachlieferungen unterstützen die Vorbereitung eines Auftrags. Büro und Team können die benötigten Informationen zum jeweiligen Einsatz öffnen.

07 · Kundenakte & Dropbox

Fotos und Kundenunterlagen ablegen

Eigene Fotos und Dateien lassen sich am Gerät hochladen und dem Kunden zuordnen. Auch vom Kunden gesendete und seiner Kundenakte zugeordnete Bilder, zum Beispiel vom Zustand der Baustelle, sind dort auffindbar. Die Dropbox-Anbindung bindet die vorhandene Kundenablage ein. Unterlagen und Protokolle bleiben im passenden Kundenkontext.

08 · Abnahmeprotokolle

Die Arbeit digital abnehmen

Ausgeführte Positionen, Prüfungen, Mängel und Fotos werden im Abnahmeablauf dokumentiert. Kunde und Monteur können vor Ort unterschreiben; für die Kundenunterschrift ist auch ein befristeter Link vorgesehen. Das fertige PDF mit Logo und Fotos gehört anschließend in die Kundenakte.

09 · KI-Integration über API-Key

Mit KI den Büroalltag unterstützen

Ein KI-Büroassistent ist über eine API mit API-Key angebunden. Er hilft beim Finden von Informationen und beim Vorbereiten wiederkehrender Arbeitsschritte. Aufgaben, Kundenakten und Unterlagen sind über einen geschützten Zugang erreichbar; Rollen und Rechte unterscheiden die Nutzung durch Geschäftsführung und Mitarbeiter.

10 · Mitarbeiter & Geschäftsführung

Für jede Rolle das passende Dashboard

Die Dashboards sind auf Mitarbeiter und Geschäftsführung zugeschnitten. Jeder sieht die Aufgaben, Informationen und Bereiche, für die er freigeschaltet ist. Die Geschäftsführung sieht auf einen Blick die Werbekosten bei Google und Meta, den Umsatz sowie die Anzahl der Angebote und Aufträge. Die Kennzahlen lassen sich für 1, 7 oder 30 Tage sowie als Jahresübersicht betrachten.

Für Ihren Betrieb

Ihre Abläufe.
Ihre App.

Diese Umsetzung ist auf den Alltag von Zaunonkel abgestimmt. Für Ihren Betrieb werden Funktionen, vorhandene Programme und Zugriffsrechte passend geplant.

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